C.G.V

Cláusula n° 1 : Sujeto

Las condiciones generales de venta y prestación de servicios descritas a continuación detallan los derechos y obligaciones de WAVE SARL, con domicilio social en 7 rue des 29 Aviateurs, 33700 Mérignac, y de su cliente, exclusivamente, ya sea en el marco de la venta y prestación de bienes ofrecidos a través de su sitio comercial bodysiam.com, o en el marco de las ventas y prestaciones comerciales realizadas mediante presupuesto propuesto por WAVE SARL y aceptado por el cliente.

Toda prestación (entrega y/o servicios) realizada por WAVE SARL implica, por tanto, la aceptación sin reservas del comprador de las presentes condiciones generales de venta y servicio.

Asimismo, cualquier aceptación por parte del cliente de la entrega de los productos y/o servicios constituirá una aceptación incondicional de estas condiciones generales de venta y servicio.

Por lo tanto, cualquier condición en contrario impuesta por el comprador será inaplicable a WAVE SARL, salvo acuerdo escrito de WAVE SARL, estrictamente limitado a la compra y por lo tanto no aplicable a compras posteriores.

El mencionado sitio de venta y servicio en línea está destinado a los profesionales situados en Francia. Cualquier particular que desee realizar un pedido en el sitio no podrá utilizar su condición para hacer valer las cláusulas de venta y servicio a particulares, en particular en lo que respecta al plazo de desistimiento.

Las presentes condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento por WAVE SARL y prevalecen sobre cualquier condición general de compra del cliente.

Cláusula 2: Precios

Los precios de los productos vendidos son los vigentes el día en que se toma el pedido, y están sujetos a cambios en cualquier momento. Se expresan en euros y se calculan sin impuestos. Por consiguiente, se les aplicará el tipo de IVA y los gastos de transporte aplicables el día del pedido.

WAVE SARL se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, se compromete a facturar las mercancías solicitadas a los precios indicados en el momento de registrar el pedido.

En el caso de las ventas y servicios realizados sobre la base de un presupuesto, fuera del sitio web https://www.bodysiam.es, los gastos de envío se indican en la última página, donde se introducen los datos bancarios.

En caso de error en la visualización de un precio por cualquier motivo (error de introducción de datos, error de transmisión o error de visualización vinculado a un problema informático, por ejemplo), WAVE SARL se reserva el derecho de no validar un pedido y de anularlo, sin que el CLIENTE pueda reclamar el menor perjuicio o solicitar una indemnización, sea cual sea la forma.

Cláusula 3: Descuento

No se concederá ningún descuento por el pago en efectivo.

Cláusula nº 4: Condiciones de pago del sitio bodysiam.com

El pago de los pedidos se realiza :

ya sea por transferencia bancaria de Paypal
o con tarjeta de crédito

En el momento de registrar el pedido, el comprador debe pagar el 100% del importe total de la factura, la entrega sólo se realizará cuando el importe total del pedido se acredite en nuestra cuenta bancaria.

En cuanto el importe del pedido se acredite en nuestra cuenta bancaria, las piezas solicitadas se entregarán en un plazo de 24/48 horas cuando estén disponibles en stock, o en su defecto en el plazo indicado en el sitio en la página de presentación del producto, a reserva de las inclemencias del tiempo que podrían alargar el plazo de entrega.

En el caso de pago por tarjeta de crédito, la mención D secure, si está efectivamente presente en el extracto bancario de las operaciones en curso, validará el pedido e iniciará el proceso de entrega. Si no aparece la mención D secure, sólo el registro del crédito en nuestra cuenta iniciará el proceso de entrega.

En el caso de una transferencia bancaria de una cuenta a otra, sólo el abono en nuestra cuenta iniciará el proceso de entrega.

Cláusula 5: Condiciones de pago para ventas y servicios fuera del sitio web bodysiam.com

Para las ventas y los servicios efectuados bajo presupuesto, fuera del sitio web bodysiam.com, las condiciones de pago son las indicadas en el presupuesto por WAVE SARL.

Cláusula 6: Cláusula de reserva de dominio

WAVE SARL conserva la propiedad de los bienes vendidos hasta el pago total del precio, en principal y en accesorios. A este respecto, si el comprador es objeto de una quiebra o de una liquidación, WAVE SARL se reserva el derecho de reclamar, en el marco del procedimiento de quiebra, las mercancías vendidas y no pagadas.

 

Clause n° 7 : Livraison

La livraison est effectuée :

soit par la remise directe de la marchandise à l’acheteur.
soit au lieu indiqué par l’acheteur sur le bon de commande.

Une vente sur notre site, pourra être livrée partout dans le Monde.

Par voie de conséquence, tout retard dans la livraison des produits ne pourra en aucun cas donner lieu au profit de l’acheteur à :

l’allocation de dommages et intérêts
l’annulation de la commande

Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur.

En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l’acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de livraison à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par courrier recommandé AR.

Clause n° 8 : Garanties relatives aux marchandises

Les produits sont garantis contractuellement, à compter de leur date d’expédition, pour une utilisation dans des conditions normales contre tout vice de fabrication. La durée de garantie est de 2 ans.

La présente garantie ne fait pas obstacle à la garantie légale prévue par l’article 1641 et suivant du code civil relatif aux vices cachés.

Au titre de cette garantie et au choix de WAVE SARL, cette dernière couvre soit le remplacement des pièces défectueuses et les frais de main d’œuvre, soit le remplacement par un Produit avec des fonctionnalités au moins équivalentes, soit le remboursement du Client des Produits vendus. La responsabilité de WAVE SARL ne saurait être étendue aux préjudices, quels qu’ils soient, que pourrait subir le Client du fait des défauts des Produits. Pour bénéficier de la garantie, le Client doit contacter WAVE SARL afin d’obtenir un bordereau d’autorisation de retour, à joindre au Produit retourné. Les frais d’envoi (en France métropolitaine) sont à la charge de l’expéditeur (le Client à l’aller, WAVE SARL au retour).

Cette garantie ne s’applique pas aux pièces détachées, fournitures courantes, accessoires (câbles d’alimentation, flexibles…), ni aux consommables. Le remplacement des pièces n’a pas pour effet de prolonger la durée de garantie.

Sont exclus de la garantie les dysfonctionnements provenant de l’usure normale des Produits ou d’une utilisation non conforme des Produits par le Client. Les Produits ne doivent pas non plus avoir fait l’objet d’une tentative de réparation non autorisée par WAVE SARL.

En aucun cas, WAVE SARL ne garantit que les P

Cláusula 7: Entrega

La entrega se realiza :

bien mediante la entrega directa de la mercancía al comprador.
o al lugar indicado por el comprador en el formulario de pedido.

Una venta en nuestro sitio puede ser entregada en cualquier parte del mundo.

En consecuencia, cualquier retraso en la entrega de los productos no dará lugar en ningún caso al beneficio del comprador a :

el reparto de los daños y los intereses
la anulación del pedido

El riesgo del transporte corre por cuenta del comprador.

En caso de que la mercancía falte o esté dañada durante el transporte, el comprador deberá formular todas las reservas necesarias en el albarán de entrega al recibir dicha mercancía. Estas reservas también deben confirmarse por escrito en los cinco días siguientes a la entrega, por correo certificado.

Cláusula 8: Garantías relativas a las mercancías

Los productos están garantizados por contrato, a partir de su fecha de envío, para su uso en condiciones normales contra cualquier defecto de fabricación. El periodo de garantía es de 2 años.

Esta garantía no excluye la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil relativos a los vicios ocultos.

En el marco de esta garantía y a elección de WAVE SARL, ésta cubre bien la sustitución de las piezas defectuosas y los gastos de mano de obra, bien la sustitución por un Producto de funcionalidad al menos equivalente, bien el reembolso al Cliente de los Productos vendidos. La responsabilidad de WAVE SARL no puede extenderse a cualquier perjuicio que el Cliente pueda sufrir como consecuencia de los defectos de los Productos. Para beneficiarse de la garantía, el Cliente debe ponerse en contacto con WAVE SARL para obtener un formulario de autorización de devolución, que deberá adjuntar al Producto devuelto. Los gastos de envío (en Francia metropolitana) corren a cargo del remitente (el Cliente en la ida, WAVE SARL en la vuelta).

Esta garantía no se aplica a las piezas de recambio, los suministros de corriente, los accesorios (cables de alimentación, mangueras, etc.) ni los consumibles. La sustitución de piezas no prolonga el período de garantía.

Quedan excluidas de la garantía las averías derivadas del desgaste normal de los Productos o del uso inadecuado de los mismos por parte del Cliente. Los Productos no deben haber sido reparados de ninguna manera no autorizada por WAVE SARL.

WAVE SARL no garantiza en ningún caso que los Productos vendidos se adapten a un problema particular propio de la actividad del Cliente. El Cliente, habiendo tomado nota de las características técnicas de los Productos, ha realizado, bajo su responsabilidad, y según sus necesidades determinadas por él, su elección de los Productos objeto de su pedido.

Por lo tanto, WAVE SARL no es responsable de ninguna indemnización al Cliente usuario o a terceros por las consecuencias de la utilización de los Productos, ya sean daños directos o indirectos, accidentes a personas, daños a bienes distintos de los Productos vendidos, pérdida de beneficios o lucro cesante, daños derivados del deterioro o pérdida de datos registrados por el Cliente.

El software integrado en los Productos o vendido es propiedad del fabricante del Producto y el Cliente sólo se beneficia de un derecho de uso de acuerdo con las licencias de uso del editor.

Cláusula 9: Propiedad intelectual

Todos los elementos, marcas, dibujos, modelos, logotipos, gráficos, que aparecen en los productos mencionados en el sitio de venta y servicio en línea, son propiedad exclusiva de WAVE SARL y de sus proveedores y no son en ningún caso objeto de apropiación.

Cláusula 10: Fuerza mayor

WAVE SARL no podrá ser considerada responsable si la no ejecución o el retraso en la ejecución de una de sus obligaciones descritas en las presentes condiciones generales de venta y de servicio resulta de un caso de fuerza mayor. A este respecto, la fuerza mayor se define como cualquier acontecimiento externo, imprevisible e irresistible en el sentido del artículo 1148 del Código Civil.

Cláusula 11: Tratamiento de datos y libertades

Todo pedido realizado da lugar a la creación de un fichero automatizado de conformidad con las disposiciones de la ley «Informática y Libertades» del 6 de enero de 1978 en nombre de WAVE SARL. La recogida de información es esencial para el tratamiento de los pedidos y la facturación. De lo contrario, el pedido no podrá ser validado. El derecho de acceso, modificación y rectificación de la información relativa al Cliente puede ser ejercido por éste en línea en la sección «Mi cuenta» o rellenando un formulario en la sección «Contacto». Esta información sólo podrá ser comunicada a terceros si el Cliente ha dado expresamente su autorización en el Sitio.

Cláusula n° 11: Tratamiento de datos y libertades

Todo pedido realizado da lugar a la creación de un fichero automatizado de conformidad con las disposiciones de la ley «Informática y Libertades» del 6 de enero de 1978 en nombre de WAVE SARL. La recogida de información es esencial para el tratamiento de los pedidos y la facturación. De lo contrario, el pedido no podrá ser validado. El derecho de acceso, modificación y rectificación de la información relativa al Cliente puede ser ejercido por éste en línea en la sección «Mi cuenta» o rellenando un formulario en la sección «Contacto». Esta información sólo podrá ser comunicada a terceros si el Cliente ha dado expresamente su autorización en el Sitio.

Cláusula 12: Eliminación de residuos

De conformidad con el artículo 18 del Decreto 2005-829 relativo a la composición de los aparatos eléctricos y electrónicos y a la eliminación de los residuos de dichos aparatos, las obligaciones relativas a la organización y a la financiación de la retirada y del tratamiento de dichos residuos se transfieren al Cliente, salvo que se prevea expresamente en un acuerdo o en un reglamento. A tal efecto, el Cliente deberá garantizar la recogida del material adquirido, su tratamiento y recuperación, de acuerdo con el artículo 21 de dicho Decreto.

Cláusula 13: Control de las exportaciones y destino final

Algunos de los Productos ofrecidos por WAVE SARL están sujetos al control del destino final. En caso de exportación del Producto vendido fuera de la UE, el Cliente está obligado a informar a WAVE SARL de su destino final y se compromete a obtener el acuerdo de las autoridades competentes.

Cláusula 14: Derecho de desistimiento y devoluciones

Para todos los pedidos realizados en el sitio web de BODYSIAM, el cliente dispone de un derecho de desistimiento de 15 días, a partir de la fecha de compra de la depiladora.

Para ejercer su derecho de desistimiento, el cliente puede devolver su producto a la dirección de WAVE SARL, en las siguientes condiciones:

Producto en perfecto estado y sin usar (quedan 999.999 flahs)
Caja completa, sin daños, con cargador, gafas de seguridad y depiladora.

El cliente sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros, por correo electrónico o por teléfono, para conocer el procedimiento de devolución.

WAVE SARL se encarga de la devolución de los productos, y el cliente no tiene que pagar nada para devolver el producto. En cuanto recibimos el paquete de devolución en nuestra empresa, se reembolsa el producto.

Artículo 15: Tribunal competente

Todo litigio relativo a la interpretación y ejecución de las presentes condiciones generales de venta y servicio está sometido al derecho francés.

A falta de una solución amistosa, el litigio será llevado ante el Tribunal de Comercio del lugar del domicilio social de WAVE SARL. El tribunal del domicilio social actual es el de BORDEAUX (33000).

Hecho en Mérignac, el 10 de diciembre de 2018